# Ofte stillede spørgsmål > Korte svar på det, folk spørger mest om, fra »hvad nu hvis svaret er forkert?« til »kan Adea ændre mine data?«. Source: https://adea.app/da/docs/ofte-stillede-spoergsmaal ## At bruge Adea ### Hvad nu hvis svaret er forkert? Åbn svaret, og se, hvordan det blev regnet ud: kilderne, tallene og de antagelser, det hviler på. Er en antagelse forkert, retter en udvikler eller administrator den under **Det Adea har forstået**, og alle svar derefter følger rettelsen. Ser et tal forkert ud, og du kan ikke se hvorfor, så stil spørgsmålet igen med flere detaljer, for eksempel perioden eller hvad du mener med et ord, der er jeres eget. Et svar, der mislykkes eller afvises, koster ingenting. ### Hvad kan jeg spørge om? Alt om jeres forretning, som jeres data kan svare på: hvor mange, hvor meget, hvilke kunder, og hvorfor et tal flyttede sig. Du kan også indsætte et ordrenummer eller en mailadresse og se, hvad der er sket med den post. Se [Stil et spørgsmål](/da/docs/stil-spoergsmaal). ### Hvad koster et spørgsmål? De fleste spørgsmål er gratis: et tal, Adea allerede holder øje med, en post slået op på sit nummer og et nyt spørgsmål over jeres tabeller. Et dybt spørgsmål og **Find ud af hvorfor** bruger én Deep credit, og knappen viser prisen. Se [Credits og abonnementer](/da/docs/abonnement-og-credits). ### Betaler vi pr. person? Nej. Én pris dækker hele virksomheden, uanset hvor mange der bruger Adea. ## Jeres data ### Kan Adea ændre mine data? Nej. Adea forbinder med en bruger, der kun kan læse, tjekker det, før den forbinder, og afviser en bruger, der kan skrive. Den skriver aldrig i jeres database, jeres kode eller noget andet, I forbinder. ### Hvilke databaser kan jeg forbinde? PostgreSQL, MySQL, MariaDB, Amazon Redshift, BigQuery og Snowflake. Se [Forbind en database](/da/docs/forbind-database). Du kan også forbinde jeres kode, så Adea kan finde ud af, hvilken ændring der flyttede et tal: se [Forbind jeres kode](/da/docs/forbind-kode). ### Hvor lang tid tager det at forbinde? Omkring fem minutter, når brugeren med læseadgang allerede findes. Driver du ikke databasen selv, så send [udviklerlinket](/da/docs/udviklerlink) til den, der gør. Vedkommende forbinder den uden en konto. ### Gemmer Adea en kopi af mine data? Nej. Adea læser det, et spørgsmål har brug for, regner svaret ud og kasserer rækkerne. Den gemmer totalerne bag de tal, den holder øje med, så den kan se, hvad der er normalt, og de rækker, du gemmer i en liste. ### Hvor er mine data, og bruges de til at træne AI? Adea og dens database kører i EU. Jeres data bruges aldrig til at træne AI-modeller. Se [Sikkerhedsfakta](/da/docs/sikkerhedsfakta). ## Personer og adgang ### Hvem ser hvad? Alle i virksomheden ser de samme tal, medmindre I begrænser det. På Pro og Business kan en administrator skjule eller maskere tabeller og kolonner for en rolle og give en person kun én afdeling eller ét team. En AI-assistent ser aldrig mere end den, der forbandt den. Se [Adgang og roller](/da/docs/adgang-og-roller). ### Kan jeg vise et dashboard til én uden for virksomheden? Ja, på Pro og Business. En administrator laver et link, som alle kan åbne, og kan slå det fra igen når som helst. Se [Dashboards og deling](/da/docs/dashboards-og-deling). ## Abonnementer ### Kan jeg prøve, før jeg betaler? Ja. Gratis kræver intet kort og har ingen slutdato, og en ny virksomhed kan prøve Pro i 14 dage. ### Kan jeg opsige? Ja. En administrator opsiger under **Indstillinger** og **Abonnement og betaling**. En prøveperiode kan du afbryde når som helst, og så trækkes der ingenting. ### Kan jeg tage mine data med mig? En administrator kan eksportere alt, Adea har gemt for virksomheden, under **Indstillinger** og **Virksomhed**: jeres spørgsmål og svar, dashboards, lister, indsigter, teamet og sikkerhedsloggen som filer. Jeres egen database bliver, hvor den er, så den er ikke med i eksporten. Eksporten kræver en adgangsnøgle, og et link til filerne kommer på mail. Se [Credits og abonnementer](/da/docs/abonnement-og-credits) for, hvad hvert abonnement indeholder.