Ring til de faste medlemmer, før de melder sig ud.
Medlemmer siger sjældent farvel. De holder bare op med at komme, og et par uger senere melder de sig ud. Adea læser jeres check-ins hver nat, fortæller dig, hvem der er stoppet og hvorfor, og giver hvert center sin ringeliste.
Gratis at starteIntet kortKun læseadgang
Stoppet med at komme i Odense
intet besøg i 16 dage eller mere8 af 512 faste medlemmer
41 faste medlemmer i Odense har ikke trænet i 16 dage eller mere. 12 af dem er kommet til siden fredag.
Det holder Adea øje med i en fitnesskæde.
Pr. center, fra første dag. Adea lærer hvert tals normale uge, også januarrykket og sommerdykket, og siger kun til, når et tal forlader det.
- Aktive medlemmerIndmeldte, udmeldte og frosne pr. center, så et langsomt fald ses, før måneden er omme.6.735
- Faste, der stadig trænerMedlemmer, der kom to gange om ugen og stoppede. Det tidligste tegn på en udmeldelse.92 %
- Fyldte holdPr. hold og tidspunkt, så du kan se, hvilke der skal flere af, og hvilke der skal flyttes.82 %
- Udeblivelser på aftenholdBookede pladser, der står tomme, mens andre venter. Plejer at ligge på 7 til 9 %.11,8 %
- Nye medlemmer om ugenHoldt op mod de samme uger sidste år, så januar ikke sammenlignes med juli.211
- Fejlede kortbetalingerMedlemmer, hvis betaling ikke gik igennem, med det beløb, de skylder.12
Normalt niveauUden for det normaleDe sidste fire uger
Spørg, som du ville spørge en kollega.
Spørg om medlemmer, hold og centre med almindelige ord. Svaret kommer på få sekunder, med hvor det kommer fra.
Flere spørgsmål, ejere stiller
- Hvilke medlemmer har ikke trænet i tre uger?
- Hvilke hold bliver hurtigst fyldt op, og hvor hurtigt?
- Hvad gjorde prisændringen på klippekortet ved salget?
- Hvem har aflyst mere end tre hold i denne måned?
Hvor mange bookinger fik hvert center i sidste uge?
Svaret
4.812 bookinger i sidste uge. Aarhus havde flest, 1.204, en fjerdedel af det hele.
Lister, som dine centerledere arbejder sig igennem.
Når et svar er en gruppe medlemmer, laver Adea det til en liste, der holder sig selv opdateret: hvem der skal ringes til, og om de kom tilbage.
- 41på listen i dag
Faste, der er stoppet, pr. center
Medlemmer, der trænede to gange om ugen og stoppede. Ring, mens de stadig husker, hvorfor de meldte sig ind.
Ansvarlig: Anne, centerleder i Odense
- 12på listen i dag
Fejlede kortbetalinger
Med beløbet, de skylder, og om kortet er udløbet.
Ansvarlig: Søren, økonomi
- 30på listen i dag
På venteliste til mandagens aftenspinning
Tilbyd dem en plads, når nogen melder fra, eller sæt et ekstra hold op.
Ansvarlig: Receptionen
Virker med jeres medlemssystem
Adea læser databasen bag jeres medlems- og bookingsystem og jeres betalinger. Den kan kun læse, og dine første tal kommer samme dag.
PostgreSQLEn bruger, der kun kan læse
MySQLEn bruger, der kun kan læse
MariaDBEn bruger, der kun kan læse
BigQueryEn servicekonto med læseadgang
StripeEn API-nøgle med læseadgang
Google SheetsLog ind og giv læseadgang
SlackInstaller appen
Microsoft TeamsKommer
Spørgsmål, ejere stiller
Kan en centerleder kun se sit eget center?
Ja. Du bestemmer, hvem der ser hvad, så Anne i Odense ser Odenses medlemmer og lister, og ejeren ser hele kæden.
Kontakter Adea vores medlemmer?
Aldrig af sig selv. Den skriver udkast og laver lister. Jeres personale bestemmer, hvem der skal ringes eller skrives til, og sender det selv.
Vores medlemssystem er et standardprodukt. Virker det?
Kan I komme til dets database, eller kan det eksportere til en database eller et regneark, kan Adea læse det. Er du i tvivl, så book 20 minutter, så kigger vi på det sammen med dig.
Hvordan ved Adea, hvem der er et fast medlem?
Den lærer, hvor tit hvert medlem plejer at træne. En, der kom to gange om ugen og ikke har været der i over to uger, skiller sig ud. En, der kommer én gang om måneden, gør ikke.
Se, hvilke af dine medlemmer der er ved at falde fra.
Forbind jeres medlemssystem gratis. Intet kort, og Adea kan kun læse.